利用規約

当社のウェブサイトへようこそ。本ウェブサイトの閲覧およびご利用を継続される場合、以下の利用規約を遵守し、拘束されることに同意したものとみなされます。これらの利用規約は、当社のプライバシーポリシーと併せて、本ウェブサイトにおけるXiaot Ltdとお客様との関係を規定するものです。本利用規約のいずれかの条項に同意いただけない場合は、本ウェブサイトのご利用をお控えください。

「Xiaot Ltd」または「当社」という用語は、本ウェブサイトの所有者を指します。当社の会社登録番号は11778359で、イングランドおよびウェールズで登録されています。Sparkletは、英国デボン州タヴィストック、キルワーシー・パークF26、PL19 0BZに所在するXiaot Ltd.の商号です。「お客様」という用語は、本ウェブサイトのユーザーまたは閲覧者を指します。

このウェブサイトの利用には以下の利用規約が適用されます。

このウェブサイトのページの内容は、一般的な情報提供および使用のみを目的としており、予告なく変更される場合があります。
当社および第三者は、本ウェブサイトに掲載または提供される情報および資料の正確性、適時性、性能、完全性、または特定の目的への適合性について、いかなる保証も行いません。お客様は、かかる情報および資料に不正確な情報や誤りが含まれる可能性があることを承諾し、当社は、法律で認められる最大限の範囲において、かかる不正確な情報や誤りについて一切の責任を負わないものとします。
本ウェブサイト上の情報または資料のご利用は、すべてお客様ご自身の責任において行われるものであり、当社は責任を負いません。本ウェブサイトを通じて提供される製品、サービス、または情報がお客様の特定の要件を満たしていることを確認するのは、お客様ご自身の責任となります。
このウェブサイトには、当社が所有またはライセンス供与を受けている素材が含まれています。これらの素材には、デザイン、レイアウト、外観、グラフィックなどが含まれますが、これらに限定されません。本利用規約の一部を構成する著作権表示に従わない限り、複製は禁止されています。
このウェブサイトに複製されている商標のうち、運営者の所有物ではないもの、または運営者にライセンス供与されていないものはすべて、ウェブサイト上で認められています。
このウェブサイトを無許可で使用すると、損害賠償請求の対象となる場合や刑事犯罪となる場合があります。
本ウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンクは、お客様の便宜を図り、更なる情報を提供することを目的として提供されています。これらのリンクは、当社が当該ウェブサイトを推奨することを意味するものではありません。当社は、リンク先のウェブサイトの内容について一切責任を負いません。
本ウェブサイトのご利用および本ウェブサイトのご利用から生じるあらゆる紛争は、イングランド、北アイルランド、スコットランド、ウェールズの法律に準拠します。

当社は最大限の努力を払っておりますが、製品の価格表示に誤りがある可能性があります。ご注文いただいた製品の価格に誤りがあった場合は、できるだけ早くご連絡し、正しい価格でご購入いただくか、キャンセルするかをお選びいただけるようにいたします。最善の努力を払ったにもかかわらずご連絡が取れない場合は、ご注文はキャンセルされたものとみなさせていただきます。

Sparklet として取引を行う Xiaot Ltd は、合理的な制御が及ばない状況により、必要に応じてプロモーションの利用規約を修正したり、プロモーションやオファーを撤回したりする権利を留保します。

別途記載がない限り、プロモーション割引は、送料や梱包料が適用される前にチェックアウト時に計算されます。

返金ポリシー

返金は発送日から14日以内にご請求いただけます。14日間の返金ポリシー期間外に商品を返品された場合、商品に欠陥がある場合を除き、返金はいたしかねます。商品は発送日から30日以内にSparkletまでご返送ください。

キャンセル権を行使するには、次のような明確な声明により、本契約をキャンセルする意思を当社に通知する必要があります。

販売者にメッセージを送信するか、 admin@ sparklet.co.uk までメールでお問い合わせください。お名前、ご住所、ご注文の詳細をご記入ください。
郵送 – 返品フォームに情報を記入し、フォームに記載されている住所に郵送する必要があります。

キャンセル期限を守るためには、キャンセル期間の満了前にキャンセル権の行使について当社に通知していただければ十分です。

商品は、未開封かつ損傷のない元の包装で、購入証明書（注文確認書または請求書）をご提示いただいた場合にのみご返品いただけます。景品付きの商品をご返品される場合は、お支払いいただいた商品と景品の両方をご返送ください。景品は交換または返金の対象外となり、在庫限りとなります。

本契約をキャンセルされた場合、当社は遅滞なく、お客様から商品を返品いただいた後14日以内に返金いたします。返金は、当初のお取引で使用されたものと同じお支払い方法で行います。

英国外で行われた注文には、14 日間の返品ポリシーが適用されます。

製品は、お客様が受け取ったときと同じ状態で返品される必要があります。

破損、故障、修理、または改造された製品は返金の対象となりません。

セッティングや台座の有無により、宝石の特性評価に制約が生じる可能性があることにご留意ください。特に記載がない限り、宝石の特性はセッティングから取り外すことなく、台座の状態から判断し、評価・判定いたします。当社の評価にご満足いただけない場合は、資格を有する宝石鑑定機関の鑑定結果のみを考慮します。

不正なテストにより払い戻しが遅れたり、払い戻しが承認されなかったりする可能性があるため、まずは弊社にご連絡の上、懸念事項についてご相談ください。

現在市場に出回っている宝石のほとんどは加工されています。宝石学上の証拠によってそうでないことが示されていない限り、すべての宝石は加工または強化されていると想定してください。

配送ポリシー

弊社にご注文をいただいた後、ご注文の状況に関するメールが届きます。

ご注文時にご指定いただいたご住所へ配送いたします。ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。

お客様のご注文は、当社から製品を購入するお申し込みであり、本規約に従って当社が承諾することを条件とします。すべてのご注文は、確認、入金確認、および製品の在庫状況の確認を条件とします。お客様からのご入金確認まで、製品の発送を延期する場合があります。

配送料は当社ウェブサイトに表示されているとおりです（当社ウェブサイトの配送情報セクションをご覧ください）。また、当社はご注文確定前にいつでも無料配送を変更または中止する権利を留保します。

商品のお届けに遅延が生じた場合は、できるだけ早くご連絡いたします。遅延の影響を最小限に抑えるよう努めますが、当社の管理外の遅延については責任を負いかねます。

お客様への配送が不成功に終わった後、再配送の手配または配送拠点からの商品の受け取りが行われない場合、当社はお客様にご連絡し、詳細な指示を仰ぎ、追加の配送費用を請求させていただく場合がございます。当社は合理的な努力を払ったにもかかわらず、お客様に連絡が取れず、または再配送の手配ができない場合、当該商品の契約を終了する場合があります。

商品は、お客様がご指定の住所に配送された時点、またはお客様（もしくはお客様の代理人）が商品を受け取った時点からお客様の責任となります。全額お支払いいただいた時点で、商品の所有権はお客様に移ります。

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