运输和交付

Sparklet 竭尽全力确保您的订单准时送达。每件商品都经过精心包装。

如果您对下订单或收到的订单有任何疑问，请使用实时聊天功能联系我们或填写联系我们表格。

处理时间

所有物品通常会在 2 个工作日内发货。

运费

送货费用将在结账时计算并应用。

英国运费从3.95 英镑（标准）或4.95 英镑（快递）起。

国际运费起价为8.95 英镑（标准）或14.95 英镑（快递）。

货物可追踪，大多数情况下交货时需要签名。​​​

配送指南

如果您对包裹的下落有任何疑问，您可以使用追踪号或 联系我们 寻求帮助。

请注意：所有英国境外的订单可能会因当地关税和税费而产生费用。Sparklet 对由此产生的任何额外费用、限制商品或配送延迟概不负责。如果您对此有任何疑问或担忧，请查看您当地的海关政策。

英国境内预计送货时间

英国境内的订单通过皇家邮政发送。

标准配送需要 2 到 3 天，而 快递需要 1 到 2 天，不包括周六和周日。

英国皇家邮政报价运送到外赫布里底群岛和其他偏远地区的地址可能需要额外的时间。

国际配送预计送达时间

标准运送至欧洲预计需要 5-7 个工作日。

到其他国家的标准运送预计需要 5 到 10 个工作日。

快递到欧洲和其他国际国家预计需要 3 到 7 个工作日。

预计送达时间由快递公司提供，仅为预估时间，并非保证。在繁忙时段（例如公共假日）订购的商品，送达时间可能比平时更长。包裹被快递员收取后，我们对任何配送延误概不负责。

请注意，一旦您的订单已在线下单，我们将无法修改产品、客户或配送信息。如果您对下单或已收到的订单有任何疑问，请联系 联系我们。

丢失的包裹

尽管我们的包裹通过安全快递寄送，但在极少数情况下，我们仍会遭遇运输途中的损失。如果您认为您的订单可能存在此类情况，请联系我们。

请注意，如果 14 天内未与我们联系，则无法提出保险索赔，因此客户将无法向 Sparklet 索赔任何损失。